○ 먼저 귀하께서 우리시를 방문하여 불편함을 느끼신데 대하여 심심한 사과의 말씀을 드립니다.
○ 귀하께서 달아항에서 승선권 발권과 관련하여 불편한 사항은 관계 책임자에게 관광객에게 친절하게 응대할 것과 선박운항시간표를 안내게시판에 부착하도록 행정지도하였습니다.
○ 아울러 관광종사자에 대한 교육을 지속적으로 실시하여 다시 찾고 싶은 통영이 되도록 만전을 기하도록 하겠습니다.
○ 다시 한번 귀하께서 불편을 느끼신 점에 대하여 깊이 사과 드리며, 기타 문의사항은 해양관광과(☎055-650-0514)로 연락주시면 성심껏 답변하여 드리겠습니다. 감사합니다.