답변에 감사합니다만,
답변 내용 중,
"업무 협약 시 카드 영수증으로는 구입 내역 및 인원 확인이 불가능하며 재사용이 가능한 점 등을 고려하여 티켓 제시자에 한하여 할인이 가능한 것으로 협약을 체결하였습니다." 라고 하였는데,
앞서 올린 글의 첨부파일에 제시한 영수증을 보면 카드전표라면 내역 및 인원 확인이 불가능하겠지만, 루지에서는 카드전표 외에도 내역에 대한 영수증을 같이 줍니다. 이는 구입내역 및 인원 확인이 모두 가능한 영수증입니다.
취지에 맞으면서도 이용객 불편을 최소화할 수 있는 효과적인 방법이 필요해 보입니다만,
답변 내용이 관광객 입장에서 불편함을 공감하고 문제점을 파악하여 개선방안을 고민한 흔적은 찾을 수 없고
지금 이렇게 협약되어 하고 있으니 그에 맞춰라 하는 수준의 기계적 답변으로 보여져서 아쉽습니다.
통영관광개발공사 고객게시판에는 저 말고도 다른 분이 할인관련한 불만사항을 게시하였습니다.
사실 몇천원 때문에 게시판에 글을 올리는 수고를 하는 사람이 많지 않으므로 이와 관련된 관광객의 불만이나 피해는 훨씬 많을 것입니다.
타시도 관광지에서는 할인혜택 적용시 이처럼 까다롭게 하지는 않는 것 같습니다.
조건이 확인만 되면 해주는 경우가 대부분인데,
여기서면 까다롭게 하는 것 같습니다. 소위 말해서 비싸게군다는 생각을 갖게 하네요..